عقد صيانة شاملة هو وثيقة رسمية تفصل المتطلبات الخاصة بمُنتِج معينة، وتحدد الواجبات كل طرف في حالة حدوث أي مشكلة. هذا العقد يضمن حماية دائمة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة، ويشمل عادةً الف�

عقد الإصلاح هو اتفاقية رسمية تفصل تفاصيل {تلكالحلول التي يُقدم مقدم الخدمة. و@يهدف هذا العقد أن يؤمن المتعامل و يصف مسؤوليات كل جهة. يغطى عقد الصيانة عادةً العملات الروتيينةالمعتادة مثل فحص ال�